top77fn গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

top77fn-এর গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার বিষয়ে top77fn-এর প্রতিশ্রুতি এবং অনুশীলন বর্ণনা করে। top77fn.ws ওয়েবসাইট বা এর মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করা মানে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত।

top77fn বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে সেবা উন্নত করি ঠিকই, কিন্তু কখনো সেটাকে পণ্য হিসেবে ব্যবহার করি না। এই নীতিটি GDPR-এর নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

যেকোনো প্রশ্নে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন অথবা support@top77fn.ws-এ ইমেইল করুন।

top77fn দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি যা সরাসরি দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

top77fn শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখা।
• সেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও গ্রাহক সেবা।
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: জালিয়াতি, হ্যাকিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC, AML নীতি এবং লাইসেন্সিং শর্ত মেনে চলা।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করা।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা ও প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানো।

top77fn আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণনমূলক যোগাযোগ পাঠায় না। যেকোনো সময় মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ করার অপশন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাবেন।

top77fn আপনার তথ্য বিক্রি করে না। সীমিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: Mobile Pay, Nagad, Rocket – লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য। এরা শুধু লেনদেনের তথ্য পায়।
• KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সেবাপ্রদানকারী।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড ও নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি দাবিতে।

top77fn ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ করবে না।

top77fn আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান ব্যবহার করে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফারে।
• AES-256 এনক্রিপশন: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্যে।
• দুই ধাপের যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা বার্ষিক পর্যালোচনা।
• ন্যূনতম প্রবেশাধিকার নীতি: শুধু প্রয়োজনীয় কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘন্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের জানানো হবে।

top77fn প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। সাধারণ নিয়ম:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য)।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (AML বিধিমালার প্রয়োজনীয়তায়)।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য: ৯০ দিন থেকে ১ বছর।
• মার্কেটিং পছন্দ: আপনি পরিবর্তন না করা পর্যন্ত।

top77fn-এ আপনার তথ্যের বিষয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

top77fn ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়।

যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তাদের ১৮ বছরের নিচে সন্তান top77fn ব্যবহার করছে, অবিলম্বে সাহায্য কেন্দ্রে জানান। আমরা সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সব তথ্য মুছে ফেলব।

top77fn প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS দিয়ে আগেভাগে জানানো হবে।

আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতির সাথে সম্মতি। নীতি পরিবর্তনের ইতিহাস আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে সংরক্ষিত থাকে।